Termos de uso

Estes termos explicam as regras para usar este site. Leia com atenção: ao navegar, buscar imóveis ou enviar seus dados, você concorda com eles. Se não concordar, não use o site.

Os mesmos termos valem para todos os sites criados na plataforma Varanda. A imobiliária pode mudar o visual e o conteúdo do site, mas não pode alterar este documento.

Resumo

• O site é de Varanda Imóveis, CNPJ 28.427.009/0001-00. É a imobiliária quem anuncia os imóveis, atende você e negocia.
• A Varanda é só a tecnologia que mantém o site no ar. Ela não é corretora, não intermedeia negócios e não é parte de nenhum contrato de compra, venda ou locação.
• Confirme preço, condomínio, IPTU, disponibilidade e documentos com um corretor antes de fechar negócio.
• Quando você envia um formulário, seus dados vão para a imobiliária, que pode responder pelo WhatsApp. Veja a Política de privacidade.
• Nada nestes termos reduz os seus direitos como consumidor.

1. Quem é quem

• Imobiliária: Varanda Imóveis, CNPJ 28.427.009/0001-00. É a dona do site, responsável pelos anúncios, pelo atendimento e pelas negociações.
• Varanda: plataforma de tecnologia da Finder Tecnologia Ltda., com sede em Pelotas/RS. Fornece o software, a hospedagem e as ferramentas de atendimento que a imobiliária usa.
• Você: qualquer pessoa que acessa o site, seja para procurar um imóvel, anunciar o seu ou falar com a imobiliária.

2. Anúncios e informações dos imóveis

A imobiliária cadastra e mantém os anúncios. Ela é responsável por:

• anunciar apenas imóveis que está autorizada, por escrito, a vender ou alugar;
• informar o número de inscrição no CRECI, como exigem a Lei 6.530/1978 e as normas do COFECI;
• anunciar lançamentos e loteamentos só depois do registro da incorporação ou do loteamento no cartório;
• mostrar preço, condomínio, IPTU e demais custos de forma clara e correta, como exige o Código de Defesa do Consumidor;
• manter os anúncios atualizados e retirar do site os imóveis que já foram negociados.

Mesmo com esse cuidado, um imóvel pode ser negociado antes de o anúncio sair do ar, e os valores podem mudar. Fotos, plantas e imagens ilustrativas servem para apresentar o imóvel. Antes de assinar qualquer proposta ou contrato, peça ao corretor a matrícula atualizada, as certidões do imóvel e dos proprietários e as condições por escrito.

Simulações de financiamento, estimativas e artigos do blog são informativos. Eles não substituem a análise do banco nem a orientação de advogado, contador ou outro profissional de sua confiança.

3. Formulários e contato pelo WhatsApp

• Ao enviar um formulário, você declara que os dados são seus e verdadeiros. Não informe o telefone de outra pessoa sem a autorização dela.
• Os dados chegam à imobiliária pelo sistema de atendimento da Varanda. Você pode receber uma mensagem automática no WhatsApp confirmando o contato, e depois a conversa segue com a equipe da imobiliária.
• Para não receber mais mensagens, responda pedindo para parar ou fale com a imobiliária pelos canais do rodapé.
• Os formulários são para maiores de 18 anos ou emancipados. Menores de idade devem pedir a um responsável que faça o contato.

O uso dos seus dados está explicado na Política de privacidade.

4. O que você pode e o que não pode fazer

Você pode navegar, buscar imóveis, compartilhar links de anúncios e falar com a imobiliária. Não é permitido:

• enviar dados falsos, de outra pessoa ou com a intenção de enganar;
• copiar fotos, textos ou anúncios para uso comercial sem autorização;
• coletar dados do site de forma automatizada, com robôs, raspagem ou ferramentas parecidas;
• tentar invadir, sobrecarregar ou atrapalhar o funcionamento do site, ou contornar as medidas de segurança;
• usar o site para spam, fraude, assédio ou qualquer atividade ilegal.

Quem descumprir estas regras pode ter o acesso bloqueado, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

5. Conteúdo e propriedade intelectual

Textos, fotos, logotipos e anúncios pertencem à imobiliária ou a terceiros que autorizaram o uso. O software, o layout dos modelos, a marca Varanda e as ferramentas da plataforma pertencem à Finder Tecnologia Ltda.. Nenhum desses conteúdos pode ser reproduzido para fins comerciais sem autorização por escrito do titular.

6. Denúncias e remoção de conteúdo

Se você encontrar um anúncio falso, um conteúdo que viole seus direitos (por exemplo, fotos suas ou do seu imóvel usadas sem autorização) ou qualquer outro conteúdo ilegal:

• fale primeiro com a imobiliária, que é a responsável pelo conteúdo;
• se não tiver resposta, ou se o problema for com a própria imobiliária, escreva para suporte@findercaptacao.com.br com o endereço da página e o motivo da denúncia.

A Varanda analisa cada denúncia, avisa a imobiliária e remove ou suspende o conteúdo que violar a lei ou estas regras. Também cumpre ordens judiciais de remoção, nos termos do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Conteúdo íntimo divulgado sem autorização é retirado assim que a pessoa envolvida avisar.

7. Responsabilidades

• A imobiliária responde pelos anúncios, pelo atendimento, pelas propostas e pelos contratos, nos termos da lei.
• A Varanda responde pelo funcionamento técnico da plataforma e pela segurança dos dados que trata em nome da imobiliária. Como não participa das negociações, ela não responde por acordos, pagamentos ou contratos feitos entre você, a imobiliária e outras pessoas.
• Você responde pelas informações que envia e pelo uso que faz do site.

Nenhuma regra destes termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) ou por outras leis brasileiras.

8. Disponibilidade e segurança

O site pode ficar fora do ar por manutenção, atualização ou falhas de terceiros, como provedores de internet e hospedagem. A plataforma trabalha para que isso aconteça pouco e dure pouco. As conexões são protegidas com criptografia (HTTPS), e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender você.

9. Registros de acesso

Como exige o Marco Civil da Internet, a plataforma guarda os registros de acesso ao site (endereço IP, data e hora) por 6 meses, em ambiente seguro. Esses registros só são fornecidos a terceiros por ordem judicial ou nos casos previstos em lei.

10. Links para outros serviços

O site pode levar você ao WhatsApp, a redes sociais, a mapas e a outros serviços. Cada serviço tem termos e políticas próprios, que valem a partir do momento em que você sai deste site.

11. Acessibilidade

A plataforma segue boas práticas de acessibilidade, como contraste adequado, textos alternativos em imagens e navegação pelo teclado, em atenção à Lei Brasileira de Inclusão (Lei 13.146/2015). Se encontrar alguma barreira, avise a imobiliária ou escreva para suporte@findercaptacao.com.br.

12. Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças na lei ou na plataforma. A versão válida é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo. Uma mudança nunca vale para trás em prejuízo de contatos e negociações que já começaram.

13. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Se você for consumidor, eventuais conflitos podem ser resolvidos no foro do seu domicílio. Antes disso, procure a imobiliária ou a Varanda: a maior parte dos problemas se resolve com uma conversa. Você também pode usar a plataforma pública consumidor.gov.br.

14. Contato

• Imóveis, atendimento e negociações: fale com a imobiliária pelos canais do rodapé.
• Plataforma, denúncias e segurança: suporte@findercaptacao.com.br.